عشرون خطوة لتصبح من اصحاب الشخصيات المحبوبة

1-الزم الابتسامة المشرقة(فهى بوابتك لكسر الحاجز الجليدي مع من حولك).
2- عليك بكلمة الثناء الصادقة ( جامل ولكن دون نفاق أو مراء)
3- ابتعد عن الجدال (فالجدال طريق لعناد الطرف الآخر).
  -4 تعامل مع الآخرين كما ترغب أن يعاملوك . 
 5- التمس...لغيرك الأعذار (دوما قدم لهم الأعذار وابتعد عن العتاب). 
 6- لا تغضب مهما كان السبب (فالغضب من الشيطان).
  7- سلّم على كل من تقابله سواء تعرف اولا تعرف (فالسلام الصادق هو سبيلك نحو خطب ود أى شخص) . 
 8- تهادوا تحابوا (هادي من حولك ولو بأقل القليل فالهدية لها مفعول سحري رائع على الغير). 
 9- تعلّم كيف تنصت (فالآخرين يحبون دوما من يسمعهم). 
 10- فكر بنفس مرحة (انشر حولك التفاؤل والأمل دوما وابتعد عن التشاؤم).
  11- لا تكن كالذبابة (كن خفيفا دوما في كل شيء فلا تزيد ولا تنقص) . 
 12- إجعل الآخرين يظنون دوما أن الفكرة فكرتهم(اعطهم انطباع أن ما اقترحته أو تفكر به هم أيضا شركاء فيه.( 
 13- تواضع مع الكل (فالطبيعة البشرية تنفر دوما من المغرور والمتعالي) . 
 14- تعلّم أن تسامح دائما (ادفع بالقول الطيب تجبر من أمامك على أن يوقرك).  -15لا تقف في طابور أصحاب النصائح (وجه ما تريد ولكن بصورة تجعل من أمامك لا ينفر منك).
  16- كن مع الآخرين في السراء قبل الضراء (شاركهم الأحزان والافراح). 
 17- تعلّم ألا تنتقد الآخرين (فالحديث يزول ويبقى أثره في العقل الباطن).
  18- لا تضحك كثيرا فى غير المواقف التى تحتاج ذلك (فالضحك فى بعض الأحيان يفقد المهابة والوقار). 
 19- تعلّم أن تكون حليما صبورا (فهما صفتان يحبهما الله). 
 20- كن كالنحلة (تقف على كل زهرة فتأخذ منها رحيقها دون أن تؤذها).